FAQ 4 <ご注文から納品までの流れ> ※営業日換算とさていただきます 1.「お問い合わせ・お打ち合わせの日程調整」 おおよその内容をお聞きした上で、最初のお打ち合わせをするお日にち、お時間を決めさせていただきます。 2.「初回/ご訪問またはご来社(遠方の場合はメールやお電話)/概算見積もりの提出」 お打ち合わせのご相談内容を元に、概算のお見積書と事前ヒアリングシートをご提出いたします。 3.「二回目/ご訪問またはご来社/ご相談内容のご確認、制作内容、スケジュール、予算の再調整」 概算見積書と事前ヒアリングシートに、ご承諾いただきましたら、原稿内容などをさらに詳しくお伺いします。制作内容、スケジュール、ご予算など、ご依頼内容を決定します。 4.「三回目/ご訪問またはご来社/お見積もりと制作イメージの共有」 ヒアリングの内容を元に、お客様の求めているカタチや目的など最良の方向性を導き出しご提案いたします。また、制作やデザインに関するご要望や、お見積りに関するご要望がありましたら、お伝えください。 5.「ご成約」 方向性とお見積りにご納得いただけましたら、ご成約の手続きを進めさせていただきます。ご成約では、お申込書の他、着手金として制作費用の50%を内金としていただいております。お支払いに関しましての相談も受け付けております。 6.「制作着手/デザインのご提案」 最初にデザイン案を提案いたします。プレゼンテーション後は、ご満足いくようさらなるご要望をお聞きします。修正の内容によっては追加の料金や納期がかかる場合があります。その際には再度お見積もりとスケジュールをご提出します。再案の提出後はお時間とご予算の許す限り、ご確認・ご検討、お打ち合わせ・修正提出を繰り返します。 7.「お客さま最終チェック」 出来上がったデザインの文字校正や、修正漏れが無いかなど、最終チェックをお願いいたします。印刷物は、印刷の工程へと進めてしまうと、やり直しがきかないため、最終チェックの工程は多くの時間を費やし、丁寧に進めていきます。お客様の承認後に印刷や納品の工程に進めさせていただきます。 8.「納品準備」 最終のOKをいただきましたら、印刷する場合は印刷会社に入稿します。印刷が上がりましたら、梱包・発送して納品いたします。印刷しないデータ納品の場合は、メール送信やストレージなどのデータ送信にて納品いたします。 9.「お支払い」 月末締めでご請求書をお送りいたします。翌月末までにお支払いをお願いいたします。※1 ご利用が初めてのお客様は、大変お手数ですが残金の入金確認完了後にデータにて納品いたします。※2 複数回ご利用いただいているお客様は、月締めにて請求書をメール又は、郵送させて頂きます。 FAQ 3 関連記事一覧 FAQ 2 FAQ 1 FAQ 3